Правила та умови інтернет-магазину Медичний одяг та одяг для громадського харчування - магазин ModernBhp

У документі насамперед викладені правила, за якими укладаються договори в Магазині, включаючи важливу інформацію про Продавця, Магазин і права споживачів.

Підручник
§ 1 Визначення
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Платежі
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право на відмову від замовлення
§ 8 Винятки з права на відмову від замовлення
§ 9 Виключення з права на відмову від виконання замовлення
§ 10 Винятки з контракту Замовлення
§ 7 Право на відмову
§ 8 Винятки з права на відмову
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Застереження
Додаток № 1: Зразок форми відмови від бронювання

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ

Робочі дні - дні з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят у Польщі.
Цивільний кодекс - польський закон від 23 квітня 1964 року Цивільний кодекс.
Покупець - покупець, який є фізичною особою, що купує в Магазині або здійснює дії, спрямовані на здійснення покупки, без прямого зв'язку з його підприємницькою або професійною діяльністю.
Акаунт - цифрова послуга, регульована окремими положеннями в розумінні Закону про права споживачів, завдяки якій Покупець може безкоштовно користуватися додатковими функціями в Магазині.
Покупець - будь-який суб'єкт, який купує в Магазині або вживає заходів для здійснення покупки.
Привілейований покупець - Споживач або Привілейований підприємець.
Привілейований підприємець - Покупець, який є фізичною особою, що укладає або має намір укласти договір з Продавцем на підставі Умов, безпосередньо пов'язаних з його підприємницькою діяльністю, але не мають для нього професійного характеру.
Регламент - ці Умови.
Маркет - інтернет-магазин Медичний одяг та одяг для громадського харчування - магазин ModernBhp, що управляється Продавцем за адресою https://modernbhp.pl.
Продавець - компанія MODERN COMPANY SP. Z O.O. з місцезнаходженням за адресою: вул. Гоздзікова 35, 59-220 Легниця, зареєстрована в Національному судовому реєстрі - Реєстрі підприємців REGON SĄD REJONOWY DLA WROCŁAWIA FABRYCZNEJ WE WROCŁAWIU, IX WYGODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDEGO, під KRS № 0001060318, NIP № 6912572717, REGON № 52647694200000, статутний капітал 20000,00 zł.
Закон про права споживачів - польський закон від 30 травня 2014 року про права споживачів.

§ 2 ЗВ'ЯЗОК З ПРОДАВЦЕМ

1. Поштова адреса: вул. Гождзікова, 35, 59-220 Легніца
2. Адреса електронної пошти: biuro@moderncompany.pl
3. Телефон: +48 455 450 117
4. Вартість телефонного дзвінка або передачі даних, здійсненого Покупцем, базується на базовому тарифі телекомунікаційного оператора або інтернет-провайдера, яким користується Покупець. Продавець звертає увагу, що вартість міжнародного дзвінка або міжнародної передачі даних може бути вищою, ніж вартість внутрішнього дзвінка або передачі - в залежності від тарифу, прийнятого телекомунікаційним оператором або інтернет-провайдером, послугами якого користується Покупець.

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

1. Для належної роботи Магазину вам знадобиться:
   • пристрій з доступом до Інтернету
   • веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie.
   .
2. Для оформлення замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у пункті 1, необхідна наявність активної електронної поштової скриньки.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ

1. Ціни на товари, вказані в Магазині, є загальними цінами на товар.
2. Продавець зазначає, що загальна ціна замовлення складається з ціни, вказаної в Магазині за товар, і, якщо це можливо, витрат на доставку товару.
3. Товар, який ви обрали для покупки, необхідно додати до кошика в Магазині.
4. Потім Покупець вибирає спосіб доставки товару і спосіб оплати замовлення з числа доступних в Магазині варіантів, і надає дані, необхідні для завершення оформлення замовлення.
5. Замовлення вважається оформленим, коли Покупець підтверджує його зміст і приймає Умови та положення.
6. Розміщення замовлення - це те саме, що укладення договору між покупцем і продавцем.
7. Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити в ньому Обліковий запис, або здійснювати покупки без реєстрації, вказуючи свої дані для кожного наступного замовлення.

§ 5 ПЛАТЕЖІ

1. У Магазині доступні наступні способи оплати:
   1. звичайний переказ на банківський рахунок Продавця;
   2. платіжною карткою:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
   3. через платіжну платформу:
      • Платежі продавця
      • PayPal
      • PayU
      • Перекази24
   4. післяплата, тобто накладений платіж при доставці товару покупцеві;
   5. карткою або готівкою при отриманні товару особисто.
   .
2. Якщо обрано оплату через платіжну платформу Shoper, постачальником послуг онлайн-платежів є Autopay S.A..
3. Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, він повинен оплатити його протягом 2 робочих днів з моменту оформлення замовлення.
4. Здійснюючи покупку в Магазині, Покупець погоджується з використанням Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати свою згоду.

§ 6 ВИКОНАННЯ ДОГОВОРУ

1. Терміни виконання замовлення вказані в Магазині.
2. Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець приступить до виконання замовлення після його оплати.
3. Якщо Покупець придбав в одному замовленні товари з різними термінами виконання, замовлення буде оброблено в межах терміну, що застосовується до товару з найбільшим терміном виконання.
4. Країни, на територію яких здійснюється доставка:
   • Польща
   • Німеччина
   • Франція
   • Чехія
   • Словаччина
   • Болгарія
   • Бельгія
   • Румунія
   • Великобританія
   • Угорщина
   • Литва
   • Латва
   • Естонія
5. У Магазині доступні наступні способи доставки:
   1. кур'єром;
   2. посилками ORLEN;
   3. в посилкові автомати InPost.
   .
6. Покупець може забрати товар особисто в приміщенні компанії в робочий час.
7. Якщо покупець вирішить забрати товар особисто, товар буде готовий до отримання в зазначену дату доставки.

§ 7 ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

1. Привілейований покупець має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Умов, протягом 14 днів без пояснення причин.
2. Строк на анулювання закінчується через 14 днів з дня:
   1. який вступив у володіння товаром або в який третя особа, відмінна від перевізника і вказана Першочерговим покупцем, вступила у володіння товаром;
   2. який вступив у володіння останнім товаром, партією або частиною товару або в який третя особа, відмінна від перевізника і вказана Першочерговим покупцем, вступила у володіння останнім товаром, партією або частиною товару, у випадку договору, що передбачає перехід права власності на декілька товарів, які поставляються окремо, партіями або частинами.
   .
3. Для того, щоб привілейований Покупець міг скористатися своїм правом на відмову від договору, він повинен повідомити Продавця, використовуючи реквізити, зазначені в § 2 Умов, про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою).
4. Привілейований покупець може скористатися типовою формою відкликання в кінці Умов та положень, але це не є обов'язковим.
5. Для того, щоб дотриматись періоду відмови, привілейованому Покупцю достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права на відмову до закінчення періоду відмови.
   
   РЕЗУЛЬТАТ ВІДМОВЛЕННЯ.
6. У разі відмови від укладеного договору Продавець зобов'язаний відшкодувати Пріоритетному покупцеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору Пріоритетним покупцем способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем), негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Продавець був поінформований про рішення Пріоритетного покупця скористатися своїм правом на відступлення.
7. Продавець повертає платіж тим самим платіжним засобом, який використовував Пріоритетний покупець у початковій транзакції, якщо Пріоритетний покупець не погодиться на інше, і в цьому випадку Пріоритетний покупець не несе жодних витрат у зв'язку з таким поверненням.
8. Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати товар у Пріоритетного покупця, Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
9. Продавець просить повернути товар за адресою ul. Goździkowa 35, 59-220 Legnica негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, коли Пріоритетний покупець повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Пріоритетний покупець поверне товар до закінчення 14-денного терміну.
10. Привілейований покупець несе прямі витрати на повернення товару.
11. Привілейований покупець несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті використання товару, яке не було необхідним для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
12. Якщо товар через свій характер не може бути відправлений назад звичайним способом поштою, Пріоритетний покупець також повинен буде понести прямі витрати на повернення товару. Привілейований Покупець буде поінформований Продавцем про орієнтовну суму цих витрат в описі товару в Магазині або при оформленні замовлення.
13. У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену Покупцем за допомогою привілейованої платіжної картки, Продавець здійснить повернення коштів на банківський рахунок, присвоєний цій платіжній картці.

§ 8 ВИНЯТКИ З ПРАВА НА ВІДКЛИКАННЯ

1. Право на відмову від договору, укладеного на відстані, про яке йдеться в § 7 Умов, не поширюється на договір, укладений на відстані:
   1. у якому предметом виконання є товар, що не є збірним, виготовлений відповідно до специфікацій привілейованого Покупця або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
   2. у якому предметом виконання є товар, що швидко псується або має короткий термін придатності;
   3. у якому предметом виконання є товар, поставлений у герметичній упаковці, яка після відкриття не підлягає поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після поставки;
   4. якщо предметом виконання є товари, які після доставки за своєю природою стають нерозривно пов'язаними з іншими речами;
   5. якщо предметом виконання є звукові чи візуальні записи або комп'ютерні програми, доставлені в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
   6. в яких здійснюється поставка газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
   7. в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими Продавець не має контролю і які можуть відбутися до закінчення строку, встановленого для відмови від договору.
   .

§ 9 СКАРГИ

I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Продавець несе відповідальність перед привілейованим покупцем за відповідність виконання договору, як це передбачено загальноприйнятим законодавством, включаючи, зокрема, положення Закону про захист прав споживачів.
2. Продавець просить надсилати скарги (в тому числі ті, що стосуються роботи Магазину) на поштову або електронну адресу, вказану в § 2 Умов.
3. Якщо товар має гарантію, інформація про гарантію та її умови доступна в Магазині.
4. Продавець відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання.

II ПРІОРИТЕТНІ ПОКУПЦІ

1. Товари
   1. У разі невідповідності товару договору, привілейований покупець має можливість скористатися правами, викладеними в главі 5а Закону про права споживачів.
   2. Продавець несе відповідальність за будь-яку невідповідність товару договору, що існує на момент поставки і виявлену протягом двох років з цього моменту, якщо тільки термін придатності товару, визначений Продавцем, його правонаступниками або особами, що діють від їх імені, не є довшим.
   3. Виходячи з положень Закону "Про захист прав споживачів", у разі невідповідності товару умовам договору, привілейований Покупець може вимагати:
      1. заміни товару,
      2. ремонту товару.
      .
   4. Крім того, привілейований Покупець може зробити заяву про:
      1. зниження ціни,
      2. відмову від договору
      в ситуації, коли:
      • продавець відмовився привести товар у відповідність до договору відповідно до статті 43d(2) Закону про права споживачів;
      • продавець не зміг привести товар у відповідність до договору відповідно до статті 43d(4)-(6) Закону про права споживачів. 4-6 Закону про захист прав споживачів;
      • невідповідність товару договору триває, незважаючи на те, що Продавець намагався привести товар у відповідність з договором;
      • невідповідність товару договору є настільки істотною, що виправдовує зниження ціни або відмову від договору без попереднього використання засобів захисту, передбачених ст. 43d Закону про захист прав споживачів;
      • із заяви продавця або обставин випливає, що він не приведе товар у відповідність до договору в розумний строк або без надмірних незручностей для прихильного покупця.
      .
   5. У випадку товару, що підлягає ремонту або заміні, Пріоритетний покупець зобов'язаний надати такий товар Продавцю. Продавець зобов'язаний забрати товар у Першочергового покупця за власний рахунок.
   6. Привілейований покупець не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є несуттєвою.
   7. У разі відмови від договору, зазначеного в цьому розділі (щодо товару), Привілейований покупець зобов'язаний негайно повернути товар Продавцю за рахунок Продавця за адресою вул. Гоздзікова 35, 59-220 Легніца. Продавець зобов'язаний повернути ціну привілейованому Покупцеві негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з дати отримання товару або підтвердження його повернення.
   8. Продавець зобов'язаний відшкодувати Пріоритетному покупцеві суми, що підлягають сплаті в результаті реалізації права на зниження ціни, негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Пріоритетного покупця про зниження ціни.
2. Позасудові процедури оскарження та відшкодування
   1. Продавець інформує Споживача про можливість використання позасудових процедур розгляду скарг та відшкодування збитків. Правила доступу до цих процедур доступні в зареєстрованих офісах або на веб-сайтах суб'єктів, які мають право на позасудове вирішення спорів. Споживач може, серед іншого, скористатися:
      • допомогою відповідного Європейського центру захисту прав споживачів з Європейської мережі центрів захисту прав споживачів. Центри надають інформацію про права споживачів та допомагають вирішувати суперечки у випадку транскордонних покупок. Допомога Європейських центрів захисту прав споживачів, в принципі, є безкоштовною. Список відповідних Центрів захисту прав споживачів можна знайти за посиланням: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
      • платформа ODR (онлайн-вирішення спорів), надана Європейською Комісією, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
      Крім того, в Республіці Польща доступні наступні форми підтримки:
      • медіація, що проводиться місцевим компетентним Воєводським інспекторатом торгової інспекції, до якого слід подати запит про медіацію. Як правило, процедура є безкоштовною. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
      • допомога місцевого компетентного постійно діючого мирового суду у справах споживачів, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати прохання про розгляд справи в мировому суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів можна знайти за посиланням: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
   2. Попереднє положення надається виключно в інформаційних цілях і не зобов'язує Продавця вдаватися до позасудового врегулювання спорів.
   3. Використання позасудових процедур оскарження та відшкодування є добровільним як для Продавця, так і для Споживача.
   4. Споживач може додатково скористатися безкоштовною допомогою міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів.

III ПОКУПЦІ, КРІМ ПРИВІЛЕЙОВАНИХ ПОКУПЦІВ

1. У разі виявлення дефекту товару, покупець, який не є привілейованим покупцем, має можливість вимагати повернення дефектного товару на підставі гарантійних зобов'язань, що регулюються Цивільним кодексом.
2. Продавець несе відповідальність перед покупцем, який не є привілейованим покупцем, за гарантією, якщо фізичний дефект було виявлено до закінчення двох років з дати поставки товару покупцеві.
3. Відповідно до Цивільного кодексу, Покупець, який є підприємцем, крім Привілейованого підприємця, втрачає права на гарантію, якщо він не оглянув товар у строки та в порядку, що є звичайними для товарів цього виду, і не повідомив Продавця про недоліки негайно, а якщо недоліки стали очевидними лише згодом, - якщо він не повідомив Продавця негайно після їх виявлення. Відправлення повідомлення про дефект до закінчення терміну є достатнім для дотримання вищевказаного терміну.
4. При здійсненні гарантійних зобов'язань Покупець, крім привілейованого Покупця, може відповідно до умов Цивільного кодексу:
   1. заявити вимогу про зменшення ціни,
   2. у разі виявлення істотного недоліку - заявити вимогу про відмову від договору,
   3. вимагати заміни товару на товар без недоліків,
   4. вимагати усунення недоліків.
   .
5. Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити дефектний товар Продавцю, Покупець, який не є привілейованим Покупцем, зобов'язаний доставити товар за адресою ul. Goździkowa 35, 59-220 Legnica.

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1. Розпорядником персональних даних, наданих Покупцем при використанні Магазину, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем - включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних - можна знайти в політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті Європейського Парламенту та Ради (ЄС) про захист даних - "RODO".
2. Метою обробки Продавцем даних Покупця, наданих Покупцем у зв'язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних в цьому випадку є:
   • договір або дії, вчинені на прохання Покупця, спрямовані на його укладення (стаття 6(1)(b) RODO),
   • юридичний обов'язок Продавця, пов'язаний з веденням бухгалтерського обліку (стаття 6(1)(c) RODO) і
   • законний інтерес Продавця, що полягає в обробці даних з метою встановлення, пред'явлення або захисту можливих претензій (стаття 6(1)(f) RODO).
   .
3. Надання даних Покупцем є добровільним, але в той же час необхідним для укладення договору. Ненадання даних унеможливить укладення договору в Магазині.
4. Дані Покупця, надані у зв'язку з покупками в Магазині, будуть оброблятися до тих пір, поки
   1. перестає діяти договір, укладений між Покупцем і Продавцем;
   2. перестає діяти юридичне зобов'язання Продавця, що зобов'язує його обробляти дані Покупця;
   3. перестає існувати можливість пред'явлення Покупцем або Продавцем претензій, пов'язаних з договором, укладеним Магазином;
   4. прийнято заперечення Покупця проти обробки його персональних даних - в разі, якщо підставою для обробки даних був обґрунтований інтерес Продавця
   - в залежності від того, що застосовується в даному випадку.
5. Покупець має право вимагати:
   1. доступу до своїх персональних даних,
   2. їх виправлення,
   3. видалення,
   4. обмеження обробки,
   5. передачі даних іншому контролеру,
      а також право:
   6. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією Покупця - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі ст. 6(1)(f) RODO (тобто на законні інтереси, які переслідує Продавець).
   .
6. Для того, щоб скористатися своїми правами, Покупець повинен зв'язатися з Продавцем, використовуючи дані, вказані в § 2 Умов.
7. Якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, він може подати скаргу до органу, уповноваженого захищати персональні дані. У Польщі це Голова Управління з питань захисту персональних даних.

§ 11 ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

1. Надання незаконного контенту Покупцем заборонено.
2. Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором і вимагає окремого прийняття Умов. Договір укладається на час і з метою виконання замовлення.
3. Усі договори, укладені відповідно до цих Умов, регулюються польським законодавством, за винятком пункту 4.
4. Вибір польського права для договорів, укладених на підставі цих Умов зі Споживачем, не відмовляється від прав цього Споживача, передбачених обов'язковими положеннями законодавства, застосовними до Споживача в ситуаціях, коли немає можливості вибору права, і не обмежує їх. Це означає, зокрема, що якщо національні положення, що застосовуються до даного Споживача, передбачають ширший захист, ніж передбачено цими Умовами або польським законодавством, застосовується ширший захист.
5. Договори, укладені на основі Умов, укладаються польською мовою.
6. У разі можливого спору з Покупцем, який не є Пріоритетним Покупцем, пов'язаного з договором, укладеним через Магазин, компетентний суд має юрисдикцію за місцезнаходженням юридичної особи Продавця.

Додаток № 1 до Умов

Нижче наведено зразок форми відмови від участі, яку Споживач або Привілейований підприємець може використовувати, а може і не використовувати:

ФОРМА ПІДПИСКИ
(заповнюється та повертається лише у випадку, якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

СУЧАСНА КОМПАНІЯ SP. Z O.O
ul. Goździkowa 35, 59-220 Legnica
електронна адреса: biuro@moderncompany.pl

- Я/ми(*) ..................................................................... цим повідомляю(*) про свою/наші відмову від договору купівлі-продажу наступного товару(*) / про надання наступної послуги(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Дата договору^(*)/квитанції^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Назва споживача(ів)/привілейованого(их) бізнесу:

..............................................................................................................................................................................

- Адреса споживача(ів)/привілейованого(их) бізнесу:

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Підпис споживача(ів)/підприємця(ів)
(тільки якщо форма надсилається на паперовому носії)

Дата ............................................

(*) Видалити за необхідності.

Умови та положення облікового запису

в магазині Медичний одяг та одяг для громадського харчування - магазин ModernBhp

ЗМІСТ
§ 1 Визначення
§ 2 Звернення до Постачальника послуг
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Акаунт
§ 5. Скарги
§ 6 Право на відкликання
§ 7 Персональні дані
§ 8 Зміна Умов або облікового запису
§ 9 Прикінцеві положення

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ

Споживач - Покупець, який є фізичною особою, що уклала договір на Обліковий запис відповідно до Умов або вживає заходів для укладення такого договору, без прямого зв'язку зі своєю господарською або професійною діяльністю.
Обліковий запис - цифрова послуга в розумінні Закону про права споживачів, яку Постачальник послуг безоплатно надає в електронному вигляді Покупцеві, за допомогою якої Покупець може користуватися додатковими функціями в Магазині.
Привілейований підприємець - Клієнт, який є фізичною особою, що укладає Договір на Обліковий запис на Умовах (або вживає заходів для укладення такого Договору), безпосередньо пов'язаний з його підприємницькою діяльністю, яка не має для нього професійного характеру.
Регламент - ці Умови на Обліковий запис.
Магазин - інтернет-магазин Медичний одяг та одяг для громадського харчування - ModernBhp shop, яким керує Постачальник послуг за адресою https://modernbhp.pl
Одержувач послуг - будь-яка особа, яка уклала договір на Обліковий запис або вживає заходів для укладення такого договору.
Привілейований одержувач - Одержувач, який є Споживачем або Привілейованим суб'єктом підприємницької діяльності.
Постачальник послуг - компанія "МОДЕРН КОМПАНІ СП. Z O.O. з місцезнаходженням за адресою: вул. Гоздзікова 35, 59-220 Легниця, внесена до Національного судового реєстру - Реєстру підприємців REGON SĄD REJONOWY DLA WROCŁAWIA FABRYCZNEJ WE WROCŁAWIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDEGO, під номером KRS № 0001060318, NIP № 6912572717, REGON № 52647694200000, статутний капітал 20000,00 zł.
Закон про права споживачів - польський закон від 30 травня 2014 року про права споживачів.

§ 2 КОНТАКТ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ ПОСЛУГ

1. Поштова адреса: вул. Гождзікова, 35, 59-220 Легніца
2. Адреса електронної пошти: biuro@moderncompany.pl
3. Телефон: +48 455 450 117
4. Вартість телефонного дзвінка або передачі даних, здійсненого Клієнтом, базується на базовому тарифі оператора зв'язку або постачальника послуг Інтернету, яким користується Клієнт. Постачальник послуг звертає увагу, що вартість міжнародного дзвінка або міжнародної передачі даних може бути вищою, ніж вартість внутрішнього дзвінка або передачі - залежно від тарифу, прийнятого оператором зв'язку або Інтернет-провайдером, послугами якого користується Клієнт.

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

1. Для належного функціонування та налаштування Акаунта вам необхідно:
   • активний обліковий запис електронної пошти;
   • пристрій з доступом до Інтернету;
   • веб-браузер, що підтримує JavaScript та файли cookie.
   .

§ 4 ОБЛІК

1. Створення Облікового запису є повністю добровільним і залежить від волі Одержувача послуг.
2. Обліковий запис надає Клієнту додаткові можливості, такі як перегляд історії замовлень, розміщених Клієнтом в Магазині, перевірка статусу замовлення або редагування даних Клієнта.
3. Щоб створити Обліковий запис, необхідно заповнити відповідну форму в Магазині.
4. При створенні Облікового запису між Клієнтом і Постачальником послуг укладається договір на невизначений термін на експлуатацію Облікового запису на умовах, зазначених в Умовах.
5. Постачальник послуг розпочинає надання послуг за Рахунком на умовах, викладених в Умовах, одразу після укладення Договору на обслуговування Рахунку.
6. Клієнт може закрити Акаунт у будь-який час без будь-яких витрат.
7. Видалення Акаунта тягне за собою розірвання Договору про надання послуг. Для того, щоб Постачальник послуг видалив ваш Акаунт, ви повинні надіслати Постачальнику послуг заяву про анулювання Акаунта на електронну адресу Постачальника послуг, зазначену в § 2 Умов, що призведе до негайного видалення вашого Акаунта та розірвання Договору про надання послуг.

§ 5 СКАРГИ

I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Постачальник послуг просить надсилати скарги, пов'язані з обліковим записом, на поштову або електронну адресу, вказану в § 2 Умов.
2. Постачальник послуг відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту отримання скарги.

II ПРІОРИТЕТНІ РЕЦИПІЄНТИ

3. Постачальник послуг несе відповідальність перед Пріоритетним замовником за відповідність виконання договору, як це передбачено загальноприйнятим законодавством, зокрема, положеннями Закону про захист прав споживачів.
4. У разі неналежного виконання Постачальником послуг Договору про надання послуг Привілейований клієнт має можливість скористатися правами, передбаченими в статті 5b Закону про права споживачів.
5. Якщо Постачальник послуг не надав цифрову послугу, Привілейований клієнт може звернутися до Постачальника послуг з проханням надати цифрову послугу. Якщо Постачальник послуг не надає цифрову послугу негайно або протягом додаткового періоду часу, чітко узгодженого між Постачальником послуг та Привілейованим клієнтом, Привілейований клієнт може відмовитися від Договору про обслуговування рахунку.
6. Привілейований клієнт може розірвати Договір про надання послуг, не вимагаючи надання цифрової послуги, якщо:
   1. з заяви Постачальника послуг або обставин зрозуміло, що він не надасть цифрову послугу, або
   2. Привілейований клієнт і Постачальник послуг домовилися або з обставин Договору про надання послуг зрозуміло, що конкретна дата надання цифрової послуги була суттєво важливою для Привілейованого клієнта, а Постачальник послуг не надав її в зазначений термін.
   .
7. Постачальник послуг несе відповідальність за будь-яку невідповідність договору про обліковий запис цифрової послуги, що надається на безперервній основі, яка виникла або стала очевидною в той момент, коли відповідно до цього договору послуга повинна була бути надана.
8. Якщо цифрова послуга не відповідає Угоді про обліковий запис, Привілейований клієнт може вимагати приведення її у відповідність до цієї угоди.
9. У разі невідповідності цифрової послуги Договору про надання послуг Привілейований клієнт зобов'язаний співпрацювати з Постачальником послуг в розумних межах і з використанням найменш обтяжливих технічних засобів, щоб своєчасно визначити, чи не пов'язана невідповідність цифрової послуги Договору про надання послуг з особливостями цифрового середовища Привілейованого клієнта.
10. Крім того, якщо цифрова послуга не відповідає Договору про надання послуг, Привілейований клієнт може подати заяву про відмову від цього договору, якщо:
    1. приведення цифрової послуги у відповідність до Договору про надання послуг є неможливим або вимагає надмірних витрат відповідно до статті 43m абз. 2 і 3 Закону про захист прав споживачів;
    2. Постачальник послуг не зміг привести цифрову послугу у відповідність до Договору про надання послуг. 2 і 3 Закону про права споживачів;
    3. Постачальник послуг не зміг привести цифрову послугу у відповідність до Договору рахунку в розумний термін з моменту, коли Постачальник послуг був поінформований Пріоритетним клієнтом про невідповідність цій угоді, і без надмірних незручностей для Пріоритетного клієнта, беручи до уваги характер і мету цифрової послуги, для якої вона використовується;
    4. невідповідність цифрової послуги Договору про надання послуг продовжує існувати, незважаючи на те, що Постачальник послуг намагався привести цифрову послугу у відповідність до цього договору;
    5. невідповідність цифрової послуги Договору про надання послуг є настільки значною, що виправдовує відмову від Договору про надання послуг без попереднього використання засобу правового захисту, передбаченого в ст. 43m Закону про права споживачів (тобто вимагати приведення цифрової послуги у відповідність до договору);
    6. із заяви Постачальника послуг або обставин зрозуміло, що він не зможе привести цифрову послугу у відповідність до Договору рахунку протягом розумного терміну або без надмірних незручностей для Пріоритетного клієнта.
    .

III ПРОЦЕДУРИ ПОЗАСУДОВОГО ОСКАРЖЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

11. Постачальник послуг інформує Споживача про можливість використання позасудових процедур розгляду скарг та пред'явлення претензій. Правила доступу до цих процедур доступні в офісах або на веб-сайтах суб'єктів, які мають право на позасудове вирішення спорів. Споживач може скористатися, зокрема:
    • допомогою відповідного Європейського центру захисту прав споживачів з Європейської мережі центрів захисту прав споживачів. Центри надають інформацію про права споживачів та допомагають вирішувати суперечки у випадку транскордонних покупок. Допомога Європейських центрів захисту прав споживачів, в принципі, є безкоштовною. Список відповідних Центрів захисту прав споживачів можна знайти за посиланням: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    • платформа онлайн-вирішення спорів (ODR), надана Європейською Комісією, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Крім того, в Республіці Польща доступні наступні форми підтримки:
    • медіація, що проводиться місцевим компетентним Воєводським інспекторатом торгової інспекції, до якого слід подати запит про медіацію. Як правило, процедура є безкоштовною. Перелік інспекцій можна знайти тут: >https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
    • допомога місцевого компетентного постійно діючого мирового суду у справах споживачів, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати прохання про розгляд справи в мировому суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів доступний за посиланням: >https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
12. Попереднє положення надається виключно в інформаційних цілях і не є зобов'язанням Постачальника послуг використовувати позасудове врегулювання спорів.
13. Використання позасудових процедур оскарження та відшкодування є добровільним як для Постачальника послуг, так і для Споживача.
14. Споживач може додатково скористатися безкоштовною допомогою міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів.

§ 6 ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

1. Пріоритетний клієнт має право протягом 14 днів без пояснення причин відмовитися від укладеного з Постачальником послуг Договору про обслуговування рахунку.
2. Строк для відмови від договору Рахунку спливає через 14 днів після укладення цього договору.
3. Для того, щоб Пріоритетний клієнт міг скористатися своїм правом на відмову від договору, він повинен повідомити Постачальника послуг, використовуючи реквізити, зазначені в § 2 Умов, про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою).
4. Привілейований клієнт може скористатися типовою формою виведення коштів у кінці Умов та положень, але це не є обов'язковим.
5. Для дотримання періоду виведення коштів Пріоритетному клієнту достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права на виведення коштів до закінчення періоду виведення коштів.

§ 7 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1. Розпорядником персональних даних, наданих Клієнтом у зв'язку з укладенням Договору про надання послуг, є Постачальник послуг. Детальна інформація про обробку персональних даних Постачальником послуг, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, міститься в політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті про захист даних Європейського парламенту та Ради (ЄС) - "RODO".
2. Метою обробки даних Клієнта є управління Рахунком. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є договір про надання Облікового запису або дії, вчинені на прохання Клієнта для укладення договору (стаття 6 (1) (b) RODO), а також законний інтерес Постачальника послуг в обробці даних з метою встановлення, заявлення або захисту можливих претензій (стаття 6 (1) (f) RODO).
3. Надання даних Клієнтом є добровільним, але в той же час необхідним для укладення Договору про надання послуг та надання послуг, передбачених цим Договором. Ненадання даних означає, що Договір про надання послуг не може бути укладений, а Постачальник послуг не зможе надавати передбачені ним послуги.
4. Дані Клієнта будуть оброблятися до тих пір, поки:
   1. угода про управління Акаунтом не припинить свою дію;
   2. можливість пред'явлення Клієнтом або Постачальником послуг претензій, пов'язаних з Акаунтом, не припиниться;
   3. заперечення Клієнта проти обробки його персональних даних буде прийнято - у випадку, якщо підставою для обробки був законний інтерес Постачальника послуг
   - в залежності від того, що застосовується.
5. Одержувач послуги має право вимагати:
   1. доступу до своїх персональних даних,
   2. їх виправлення,
   3. видалення,
   4. обмеження обробки,
   5. передачі даних іншому контролеру
      а також право:
   6. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією одержувача послуги - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі ст. 6(1)(f) RODO (тобто на законні інтереси, які переслідує Постачальник послуг).
   .
6. Для реалізації своїх прав Клієнт повинен звернутися до Постачальника послуг.
7. Якщо Клієнт вважає, що його дані обробляються незаконно, він може подати скаргу до органу, уповноваженого захищати персональні дані. У Польщі це Голова Управління з питань захисту персональних даних.

§ 8 ЗМІНА ПРАВИЛ АБО РАХУНКУ

1. Постачальник послуг залишає за собою право змінювати Умови лише з поважних причин. Під поважною причиною розуміється необхідність зміни Умов, викликана:
   1. зміною функціональності Акаунта, що вимагає модифікації Умов, або
   2. зміною законодавства, що впливає на виконання Постачальником послуг договору про надання Акаунта або адаптацію послуг до рекомендацій, вказівок, розпоряджень або заборон, постанов, положень, тлумачень або рішень уповноважених державних органів, або
   3. зміною контактних або ідентифікаційних даних Постачальника послуг.
   .
2. Інформація про заплановану зміну Умов буде надіслана на адресу електронної пошти Клієнта, закріплену за Акаунтом, щонайменше за 7 днів до впровадження змін.
3. Якщо Одержувач послуг не заперечує проти запланованих змін до моменту набрання ними чинності, вважається, що він прийняв їх, що не є перешкодою для розірвання договору в майбутньому.
4. Якщо Клієнт не згоден із запланованими змінами, він повинен надіслати інформацію про це на електронну адресу Постачальника послуг, зазначену в § 2 Умов, що призведе до розірвання Договору про надання послуг, як тільки заплановані зміни наберуть чинності.
5. Постачальник послуг може вносити зміни до Акаунта, які не є необхідними для дотримання Договору про акаунт, з причини, зазначеної в пункті 1 (b), або через зміну функціональності Акаунта. Внесення змін, зазначених у попередньому реченні, не спричинить жодних витрат з боку Пріоритетного клієнта. Положення пунктів 2-4 застосовуються відповідно.
6. Якщо зміна, зазначена в пункті 5, суттєво та несприятливо впливає на доступ Привілейованого клієнта до Акаунта або його використання, Постачальник послуг своєчасно надішле на адресу електронної пошти Привілейованого клієнта на довготривалому носії інформацію про характер та час зміни, а також про права Привілейованого клієнта у зв'язку з такою зміною.

§ 9 ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Надання незаконного контенту Клієнтом заборонено.
2. Договір банківського рахунку укладається польською мовою.
3. Договір, укладений на основі цих Умов, регулюється польським законодавством, за винятком пункту 4.
4. Вибір польського права для договору, укладеного на підставі цих Умов зі Споживачем, не відмовляється від прав Споживача, що випливають з обов'язкових положень законодавства, застосовних до Споживача в ситуації, коли вибір права не застосовується. Це означає, зокрема, що якщо національні положення, що застосовуються до даного Споживача, передбачають ширший захист, ніж передбачений цими Умовами або польським законодавством, застосовується ширший захист.
5. У випадку потенційного спору з непривілейованим Клієнтом щодо Договору про обслуговування рахунку, компетентним судом є суд за місцезнаходженням Постачальника послуг.

Додаток № 1 до Регламенту

Умови та положення розсилки

в магазині Медичний одяг та одяг для громадського харчування - магазин ModernBhp

ПІДРУЧНИК
§ 1 Визначення
§ 2 Звернення до постачальника послуг
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Договір
§ 5 Скарги
§ 6 Право на відмову
§ 7 Особиста інформація
§ 8 Зміна Умов та положень або інформаційний бюлетень
§ 9 Прикінцеві положення

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ

§ 2 КОНТАКТ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ ПОСЛУГ

1. Поштова адреса: вул. Гождзікова, 35, 59-220 Легніца
2. Адреса електронної пошти: biuro@moderncompany.pl
3. Телефон: +48 455 450 117
4. Вартість телефонного дзвінка або передачі даних, здійсненого Клієнтом, базується на базовому тарифі оператора зв'язку або постачальника послуг Інтернету, яким користується Клієнт. Постачальник послуг звертає увагу, що вартість міжнародного дзвінка або міжнародної передачі даних може бути вищою, ніж вартість внутрішнього дзвінка або передачі - залежно від тарифу, прийнятого оператором зв'язку або Інтернет-провайдером, послугами якого користується Клієнт.

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

1. Для використання цифрового контенту, на який поширюється дія Умов, вам потрібно:
   • активний обліковий запис електронної пошти;
   • пристрій з доступом до Інтернету;
   • веб-браузер з підтримкою JavaScript та файлів cookie.
   .

§ 4 УГОДА

1. Клієнт може добровільно підписатися на розсилку.
2. Для того, щоб отримувати Інформаційний бюлетень, необхідно укласти Угоду.
3. Електронні листи, надіслані за Договором, будуть надсилатися на адресу електронної пошти, надану Клієнтом під час укладення Договору.
4. Для укладення Договору Клієнт на першому етапі повинен у спеціально відведеному місці в Магазині вказати адресу електронної пошти, на яку він бажає отримувати повідомлення, що надсилаються в рамках Договору. З моменту підписання на Інформаційний бюлетень Договір укладається на невизначений термін, і Постачальник послуг починає надавати його Клієнту - з урахуванням положень розділу 5.
5. Для належного виконання Договору Одержувач послуг зобов'язаний вказати свою коректну адресу електронної пошти.
6. Інформаційний бюлетень доставляється, як тільки Постачальник послуг створить повідомлення, призначені для Одержувачів послуг.
7. Повідомлення, надіслані в рамках розсилки, міститимуть інформацію про можливість відмовитися від підписки, а також посилання для відмови.
8. Клієнт може відмовитися від підписки на Інформаційний бюлетень без пояснення причин і без будь-яких витрат у будь-який час, скориставшись опцією, зазначеною в попередньому пункті, або надіславши повідомлення на електронну адресу Постачальника послуг, зазначену в § 2 Умов.
9. Якщо Клієнт скористається посиланням для відписки від Інформаційного бюлетеня або надішле повідомлення з проханням відписатися від Інформаційного бюлетеня, це призведе до негайного розірвання Угоди.

§ 5 СКАРГИ

I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Постачальник послуг просить надсилати скарги щодо цифрового контенту, на який поширюється дія Умов, на поштову або електронну адресу, вказану в § 2 Умов.
2. Постачальник послуг відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту отримання скарги.

II ПРІОРИТЕТНІ РЕЦИПІЄНТИ

3. Постачальник послуг несе відповідальність перед Пріоритетним замовником за відповідність виконання Договору, як це передбачено загальноприйнятим законодавством, в тому числі, зокрема, положеннями Закону про захист прав споживачів.
4. У разі неналежного виконання Договору Постачальником послуг Привілейований клієнт має можливість скористатися правами, передбаченими в статті 5b Закону про права споживачів.
5. Якщо Постачальник послуг не передав передбачений Договором цифровий контент, Пріоритетний користувач може вимагати від Постачальника послуг його передання. Якщо Постачальник послуг не надасть передбачений Договором цифровий контент негайно або протягом додаткового періоду часу, чітко погодженого між Пріоритетним клієнтом і Постачальником послуг, Пріоритетний клієнт може відмовитися від Договору.
6. Пріоритетний клієнт може відмовитися від Договору, не вимагаючи доставки цифрового контенту, охопленого Договором, якщо:
   • із заяви Постачальника послуг або обставин зрозуміло, що він не буде доставляти цифровий контент, охоплений Договором, або
   • Пріоритетний клієнт і Постачальник послуг домовилися або з обставин укладення Договору зрозуміло, що конкретний термін доставки цифрового контенту, охопленого Договором, був істотним для Пріоритетного клієнта, і Постачальник послуг не доставив його в цей термін.
   .
7. Постачальник послуг несе відповідальність за невідповідність Інформаційного бюлетеня Угоді, яка - у зв'язку з тим, що Інформаційний бюлетень доставляється безперервно - виникла або стала очевидною в момент, коли він повинен був доставлятися відповідно до цієї Угоди.
8. Якщо цифровий контент, на який поширюється дія Умов, не відповідає Угоді, Пріоритетний клієнт може вимагати приведення його у відповідність до Угоди.
9. У разі невідповідності Договору цифрового контенту, на який поширюється дія Умов, Привілейований клієнт зобов'язаний співпрацювати з Постачальником послуг в розумних межах і з використанням найменш обтяжливих технічних засобів, щоб своєчасно визначити, чи не пов'язане невиконання Договору з особливостями цифрового середовища Привілейованого клієнта.
10. Крім того, якщо цифровий контент, на який поширюється дія Умов, не відповідає Договору, Привілейований клієнт може подати заяву про розірвання Договору, якщо:
    • приведення такого цифрового контенту у відповідність з Договором є неможливим або вимагає надмірних витрат відповідно до статті 43m абз. 2 і 3 Закону про захист прав споживачів;
    • Постачальник послуг не зміг привести цифровий контент, на який поширюється дія Умов, у відповідність з Договором. 2 і 3 Закону про права споживачів;
    • Постачальник послуг не зміг привести цифровий контент, на який поширюється дія Умов, у відповідність до Договору протягом розумного терміну з моменту, коли Постачальник послуг був поінформований Першочерговим замовником про невідповідність Договору, і без надмірних незручностей для Першочергового замовника, беручи до уваги їх характер і мету, для якої вони використовуються;
    • невідповідність Договору цифрового контенту, на який поширюються Умови, триває, незважаючи на те, що Постачальник послуг намагався привести його у відповідність до Договору;
    • невідповідність Договору цифрового контенту, на який поширюються Умови, є настільки значною, що виправдовує розірвання Договору без попереднього використання заходу захисту, передбаченого ст. 43m Закону про права споживачів (тобто вимога привести цифровий контент у відповідність до Договору);
    • із заяви Постачальника послуг або обставин зрозуміло, що він не зможе привести цифровий контент, на який поширюються Умови, у відповідність до Договору протягом розумного терміну або без надмірних незручностей для Пріоритетного клієнта.
    .

III ПРОЦЕДУРИ ПОЗАСУДОВОГО ОСКАРЖЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

11. Постачальник послуг інформує Споживача про можливість використання позасудових процедур розгляду скарг та пред'явлення претензій. Правила доступу до цих процедур доступні в офісах або на веб-сайтах суб'єктів, які мають право на позасудове вирішення спорів. Споживач може, серед іншого, скористатися:
    • допомогою відповідного Європейського центру захисту прав споживачів з Європейської мережі центрів захисту прав споживачів. Центри надають інформацію про права споживачів та допомагають вирішувати суперечки у випадку транскордонних покупок. Допомога Європейських центрів захисту прав споживачів, в принципі, є безкоштовною. Список відповідних Центрів захисту прав споживачів можна знайти за посиланням: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    • платформа онлайн-вирішення спорів (ODR), надана Європейською Комісією, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Крім того, в Республіці Польща доступні наступні форми підтримки:
    • медіація, що проводиться місцевим компетентним Воєводським інспекторатом торгової інспекції, до якого слід подати запит про медіацію. Як правило, процедура є безкоштовною. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
    • допомога місцевого компетентного постійно діючого мирового суду у справах споживачів, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати прохання про розгляд справи в мировому суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів можна знайти за посиланням: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
12. Попереднє положення надається виключно в інформаційних цілях і не є зобов'язанням Постачальника послуг використовувати позасудове врегулювання спорів.
13. Використання позасудових процедур оскарження та відшкодування є добровільним як для Постачальника послуг, так і для Споживача.
14. Споживач може додатково скористатися безкоштовною допомогою міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів.

§ 6 ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

1. Пріоритетний клієнт має право відмовитися від укладеного з Постачальником послуг Договору протягом 14 днів без пояснення причин.
2. Період для виходу закінчується через 14 днів після укладення цієї Угоди.
3. Для того, щоб Пріоритетний клієнт міг скористатися своїм правом на відмову від Договору, він повинен повідомити Постачальника послуг, використовуючи реквізити, зазначені в § 2 Умов, про своє рішення відмовитися від Договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою).
4. Привілейований клієнт може скористатися типовою формою виведення коштів у кінці Умов та положень, але це не є обов'язковим.
5. Для дотримання періоду виведення коштів Пріоритетному клієнту достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права на виведення коштів до закінчення періоду виведення коштів.

§ 7 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1. Контролером персональних даних, наданих Клієнтом у зв'язку з Договором, є Постачальник послуг. Детальна інформація про обробку персональних даних Постачальником послуг, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, міститься в політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті про захист даних Європейського парламенту та Ради (ЄС) - "RODO".
2. Метою обробки даних Клієнта є:
   • виконання Договору; підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є Договір або дії, вчинені на прохання Клієнта з метою укладення Договору (ст. 6 ч. 1 п. "b" RODO);
   • аналіз ефективності повідомлень, відправлених за Договором, з метою встановлення загальних принципів, що стосуються ефективної відправки в діяльності Постачальника послуг; підставою для обробки персональних даних з цією метою є законний інтерес Постачальника послуг (ст. 6(1)(f) RODO);
   • встановлення, пред'явлення або захист можливих претензій, пов'язаних з Договором; підставою для обробки персональних даних з цією метою є законний інтерес Постачальника послуг (ст. 6(1)(f) RODO).
   .
3. Надання даних Клієнтом є добровільним, але водночас необхідним для укладення Договору та надання цифрового контенту, на який він поширюється. Ненадання даних призведе до того, що Договір не може бути укладений, а Постачальник послуг не зможе надати передбачений ним цифровий контент.
4. Дані Клієнта будуть оброблятися до тих пір, поки:
   1. не припиниться дія Договору;
   2. не припиниться можливість пред'явлення Клієнтом або Постачальником послуг претензій, пов'язаних з Договором;
   3. не буде прийнято заперечення Клієнта проти обробки його персональних даних - якщо підставою для обробки був законний інтерес Постачальника послуг
   - в залежності від того, що застосовується.
5. Одержувач послуги має право вимагати:
   1. доступу до своїх персональних даних,
   2. їх виправлення,
   3. видалення,
   4. обмеження обробки,
   5. передачі даних іншому контролеру
      а також право:
   6. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією одержувача послуги - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі ст. 6(1)(f) RODO (тобто на законні інтереси, які переслідує Постачальник послуг).
   .
6. Для реалізації своїх прав Клієнт повинен звернутися до Постачальника послуг.
7. Якщо Клієнт вважає, що його дані обробляються незаконно, він може подати скаргу до органу, уповноваженого захищати персональні дані. У Польщі це Голова Управління з питань захисту персональних даних.

§ 8 ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО РЕГЛАМЕНТУ АБО ІНФОРМАЦІЙНОГО БЮЛЕТЕНЯ

1. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Умов лише з поважних причин. Під поважною причиною слід розуміти необхідність внесення змін до Умов, викликану:
   1. змінами у функціоналі Інформаційного бюлетеня, що вимагають модифікації Умов, або
   2. змінами в законодавстві, що впливають на виконання Договору Постачальником послуг або адаптацію послуг до рекомендацій, вказівок, розпоряджень або заборон, постанов, положень, тлумачень або рішень уповноважених органів державної влади, або
   3. змінами контактних або ідентифікаційних даних Постачальника послуг.
   .
2. Інформація про заплановану зміну Умов буде надіслана на електронну адресу Клієнта, вказану при укладанні Договору, не пізніше ніж за 7 днів до вступу змін в силу.
3. Якщо Одержувач послуг не заперечує проти запланованих змін до моменту набрання ними чинності, вважається, що він прийняв їх, що не є перешкодою для розірвання Договору в майбутньому.
4. Якщо Клієнт не згоден із запланованими змінами, він повинен надіслати повідомлення на електронну адресу Постачальника послуг, зазначену в § 2 Умов, що призведе до розірвання Договору, як тільки заплановані зміни наберуть чинності.
5. Постачальник послуг може вносити зміни до Інформаційного бюлетеня, які не є необхідними для його відповідності Договору, з причини, зазначеної в пункті 1 (b), або через зміну функціональності Інформаційного бюлетеня. Внесення змін, зазначених у попередньому реченні, не тягне за собою жодних витрат з боку Пріоритетного клієнта. Положення пунктів 2-4 застосовуються відповідно.
6. Якщо зміна, про яку йдеться в попередньому положенні, суттєво і несприятливо впливає на доступ Привілейованого клієнта до Інформаційного бюлетеня або його використання, Постачальник послуг своєчасно надсилає на електронну адресу Привілейованого клієнта на довговічному носії інформацію про характер і час зміни та права Привілейованого клієнта у зв'язку з цією зміною.

§ 9 ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Надання незаконного контенту Клієнтом заборонено.
2. Договір укладається польською мовою.
3. Договір, укладений на основі цих Умов, регулюється польським законодавством, за винятком пункту 4.
4. Вибір польського права для Договору, укладеного на підставі цих Умов зі Споживачем, не відмовляється від прав Споживача, що випливають з обов'язкових положень законодавства, застосовних до такого Споживача в ситуації, коли вибір права не був зроблений. Це означає, зокрема, що якщо національні положення, що застосовуються до даного Споживача, передбачають захист, ширший, ніж передбачений цими Умовами або польським законодавством, застосовується ширший захист.
5. У випадку можливого спору з непривілейованим клієнтом у зв'язку з Договором, компетентний суд має юрисдикцію за місцезнаходженням юридичної адреси Постачальника послуг.

Додаток № 1 до Регламенту